2017年4月19日、4月20日、4月21日、4月23日和4月24日,将旅客从Orlando International Airport主航站楼运往30-59号登机口乘坐美国航空、Spirit航空和联合航空航班的自动化载客(APM)系统出现了服务中断。 造成多趟航班晚点、旅客误机或重新预订航班。 如果您、您的家人或旅伴因APM服务中断而误机或重新预订航班,您可以获得赔偿。

受此影响的航空公司确认,下列航班的旅客可能遭遇了误机。 列表按照旅行日期排序。

航空公司 目的地 航班号 预定起飞时间 长度/飞行里程
United 芝加哥 272 4/19/2017 09:05 1,004
American Miami 1064 4/19/2017 09:15 194
American 达拉斯/沃斯堡 2625 4/19/2017 09:20 964
Spirit Atlantic City 138 4/19/2017 09:23 852
United Newark 130 4/19/2017 09:34 937
American Philadelphia 1850 4/19/2017 09:55 862
Spirit Kansas City 198 4/19/2017 09:57 1,070
American Miami 557 4/19/2017 10:00 194
American Charlotte 628 4/19/2017 10:20 468
Spirit Detroit 804 4/19/2017 10:21 957
United Newark 372 4/19/2017 10:34 937
American 芝加哥 129 4/19/2017 10:35 1,004
American 里根(DC) 2479 4/19/2017 10:40 759
American Phoenix 2023 4/19/2017 10:45 1,843
Spirit 达拉斯/沃斯堡 405 4/19/2017 11:01 964
American Philadelphia 2097 4/19/2017 11:05 862
Spirit 休斯顿 713 4/19/2017 11:15 850
United Newark 1965 4/19/2017 11:15 937
American 纽约 1555 4/19/2017 11:23 943
American Miami 195 4/19/2017 11:28 194
Spirit 克利夫兰 534 4/19/2017 11:28 896
American 达拉斯/沃斯堡 2466 4/19/2017 11:45 964
United 休斯顿 1788 4/19/2017 11:50 850
American Charlotte 481 4/19/2017 11:55 468
United 克利夫兰 1739 4/19/2017 12:00 896
United 芝加哥 2784 4/19/2017 12:00 1,004
United Denver 913 4/19/2017 12:05 1,541
American Philadelphia 1728 4/19/2017 12:10 862
Spirit Boston 432 4/19/2017 12:15 1,121
United Newark 1202 4/19/2017 12:17 937
Spirit Minneapolis 250 4/19/2017 12:41 1,309
Spirit 波多黎各圣胡安 801 4/19/2017 12:45 1,190
American 里根(DC) 418 4/19/2017 12:47 759
United 芝加哥 633 4/19/2017 12:55 1,004
United 休斯顿 1793 4/19/2017 13:05 850
American 纽约 278 4/19/2017 13:20 943
American Charlotte 487 4/20/2017 05:20 468
United 芝加哥 725 4/20/2017 05:50 1,004
United Newark 1727 4/20/2017 06:00 937
American 达拉斯/沃斯堡 127 4/20/2017 06:00 964
American Los Angeles 998 4/20/2017 06:00 2,209
United 休斯顿 1768 4/20/2017 06:20 850
American Charlotte 461 4/20/2017 06:30 468
Spirit 芝加哥 910 4/20/2017 06:36 1,004
United Newark 1846 4/20/2017 06:41 937
American Miami 1461 4/20/2017 06:45 194
American 纽约市 348 4/20/2017 06:55 949
Spirit Atlanta 252 4/20/2017 07:00 403
United 休斯顿 788 4/20/2017 07:00 850
American Philadelphia 639 4/20/2017 07:00 862
American Phoenix 447 4/20/2017 07:00 1,843
American 芝加哥 1235 4/20/2017 07:05 1,004
American 达拉斯/沃斯堡 1289 4/20/2017 07:20 964
United 芝加哥 2005 4/20/2017 07:20 1,004
Spirit 劳德尔堡 675 4/20/2017 07:24 180
United Denver 739 4/20/2017 07:40 1,541
United Newark 174 4/20/2017 07:49 937
Spirit 尼亚加拉瀑布城 210 4/20/2017 07:50 1,020
American 达拉斯/沃斯堡 934 4/20/2017 07:51 964
United San Francisco 759 4/20/2017 08:00 2,438
Spirit Philadelphia 358 4/20/2017 08:10 862
Spirit Newark 130 4/20/2017 08:16 937
American Charlotte 833 4/20/2017 08:30 468
United Newark 399 4/20/2017 08:45 937
Spirit Detroit 118 4/20/2017 08:45 957
United 华盛顿特区 221 4/20/2017 08:55 758
United 华盛顿特区 326 4/21/2017 14:10 758
American Philadelphia 768 4/21/2017 14:10 862
Spirit Atlanta 770 4/21/2017 14:13 403
Spirit Newark 140 4/21/2017 14:27 937
United 芝加哥 1574 4/21/2017 14:27 1,004
Spirit 纽约州普拉茨堡 306 4/21/2017 14:27 1,202
Spirit 芝加哥 912 4/21/2017 15:04 1,004
American 里根(DC) 2491 4/21/2017 15:10 759
United Newark 1764 4/21/2017 15:10 937
United 休斯顿 1230 4/21/2017 15:16 850
Spirit 休斯顿 715 4/21/2017 15:18 850
American 达拉斯/沃斯堡 1046 4/21/2017 15:21 964
Spirit Baltimore 782 4/21/2017 15:23 786
American Charlotte 1799 4/21/2017 15:26 468
American Miami 56 4/21/2017 15:37 194
Spirit Minneapolis 248 4/21/2017 15:45 1,309
United 芝加哥 411 4/21/2017 15:52 1,004
American 纽约 278 4/23/2017 13:20 943
American 达拉斯/沃斯堡 1009 4/23/2017 13:33 964
American 芝加哥 54 4/23/2017 13:40 1,004
United Newark 1601 4/23/2017 13:46 937
American Charlotte 632 4/23/2017 13:54 468
United 华盛顿特区 326 4/23/2017 14:10 758
American Philadelphia 768 4/23/2017 14:10 862
Spirit Atlanta 770 4/23/2017 14:13 403
Spirit Newark 140 4/23/2017 14:27 937
United 芝加哥 1574 4/23/2017 14:27 1,004
Spirit 纽约州普拉茨堡 306 4/23/2017 14:27 1,202
American Charlotte 628 4/24/2017 10:20 468
Spirit Detroit 804 4/24/2017 10:21 957
United Newark 372 4/24/2017 10:30 937
American 芝加哥 129 4/24/2017 10:35 1,004
American 里根(DC) 2479 4/24/2017 10:40 759
American Phoenix 2023 4/24/2017 10:45 1,843
Spirit 达拉斯/沃斯堡 405 4/24/2017 11:01 964
Spirit 休斯顿 713 4/24/2017 11:15 850
United Newark 1965 4/24/2017 11:15 937
American 纽约 1555 4/24/2017 11:23 943
American Miami 195 4/24/2017 11:28 194
Spirit 克利夫兰 534 4/24/2017 11:28 896
American 达拉斯/沃斯堡 2466 4/24/2017 11:45 964
United 休斯顿 1788 4/24/2017 11:50 850
American Charlotte 481 4/24/2017 11:55 468

索赔

说明

如果您误机或重新预订从MCO起飞的上述航空公司航班,并想提交索赔申请,请点击下方链接。

网上索赔表

您还可联系Johns Eastern Company, Inc.提交信息,联系方式如下所示:

Attention: MCO Claims
P.O. Box 110259
Lakewood Ranch, Florida 34211-0004
877-208-8384

MCOClaims@JohnsEastern.com

赔偿资格条件

有关2017年4月19、20、21、23和24日APM服务中断的索赔申请截止至2017年8月7日周一下午5点。

误机或重新预订航班并在原定抵达时间两小时之后抵达目的地的旅客可按照下表获得赔偿:

赔偿金额 飞往下个目的地的飞行长度(以英里计)
$250 750英里或以下
$400 750英里以上和1,500英里以下
$600 1,500英里或以上

公共记录公告

佛罗里达州拥有广泛的公共记录法。 因此,Orlando International Airport (MCO)、大Orlando航空管理局、其官员、员工或代为处理2017年4月19、20、21、23和24日APM服务中断相关索赔事宜的Johns Eastern Company, Inc.创建或接收的任何书面或电子通信文件均将应公众和媒体要求予以公布,除非得到豁免。