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有疑问?

您在Orlando International Airport搭乘飞机时可能会有相关疑问。 您可在我们的网站上找到所需的一切信息。 下文中收集了常见问题的解答。 点击标题查看相关信息。

  • 办理登机手续
      • 我可以在停车库办理值机吗?

        是,针对乘坐阿拉斯加航空、美国航空、达美航空、捷蓝航空、西南航空和美联航航班飞往美国的旅客,航空公司值机服务于上午6:00至下午2:15在A和B停车库的"R1"层以及C停车库的3层提供。该免费服务让旅客能够在进入航站楼之前托运行李(支付航空公司费用)并获取登机牌,前提是其在原航班出发时间前至少90分钟至4小时内办理值机手续。 “A”车库位于西侧,“B”车库位于东侧(即最靠近入口坡道的两侧)。 停车库“C”位于通往南APM车站的入口处。

      • 我的孩子是否需要出示身份证件?

        18岁以下的儿童或青少年在乘坐国内航班时一般无需出示带有照片的身份证件。但由于每家航空公司有自己的规定,故请直接与您的航空公司联系,以确认其对未成年人身份证件的具体要求。 若您确实需要为您本人或您的孩子办理带有照片的身份证件,您可在多家服务机构获得此类服务。

      • 我应在班机起飞前提前多久抵达机场?

        大Orlando航空管理局(GOAA)建议在航班起飞前3小时到达机场,请直接联系您的航空公司了解有关您航班的具体建议。

      • 机场最早什么时候开放?

        机场全天24小时开放;然而,各家航空公司的营运时间会因航班时刻表不同而存在差异,因此,请直接联系您的航空公司以查询您最早可在何时办理航班登机手续。

  • 在机场内通行
      • 我应如何获取轮椅服务?

        若您需要使用轮椅,请事先联系您的航空公司,他们可为您安排在机场内使用的轮椅。 若您需要在逗留期间使用轮椅,请发送邮件至Visit Orlando或访问其网站。他们能帮助您获取轮椅服务提供商的列表。

      • 老幼病残乘客如何获得辅助服务?

        机场搬运工可随时为旅客提供帮助。 其服务内容一般包括在航站楼外办理登机手续、搬运行李、提供轮椅协助服务等等。请联系您的航空公司,以安排其机场搬运工的辅助服务。 按照惯例,您应向为您提供服务的机场搬运工支付数美元的小费。

      • 在机场内穿行的步行距离是多少?

        乘客可在主航站楼搭乘自动升降梯、自动扶梯及自动人行道以缩短步行距离。 The roll-on/roll-off APM (Automated People Mover [train]) then transports passengers between the Main Terminal and the Gates Areas. Golf carts are not available for transporting passengers. The minimum and maximum walking distance in each gate area are as follows:

        Gates 最短距离 最长距离
        Gates 1-29 515英尺/157米 812英尺/247米
        Gates 30-59 479英尺/146米 903英尺/275米
        Gates 70-99 467英尺/142米 944英尺/288米
        Gates 100-129 200英尺/61米 600英尺/183米
      • Can I go to a Gate Area that I’m not departing from/arriving at?

        Transiting Between Gate AreasYou will only be allowed through the security checkpoint for the Gate Area from which you are departing. However, due to the configuration of the airport, it is possible to access either Gates 1-29 AND Gates 30-59, OR Gates 70-99 AND Gates 100-129 once you have passed through the security checkpoint for your gate.

        Similarly on arrival, you may access either Gates 1-29 AND Gates 30-59, OR Gates 70-99 AND Gates 100-129 depending on the gate at which you arrive, by switching APMs (Automated People Movers [trains]) in the Main Terminal. If you wish to access the other Gate Area which is paired with yours, go directly to the other APM (train) as soon as you disembark the APM in the Main Terminal. Do not go past the security checkpoint and out into the Main Terminal otherwise you will NOT be allowed back through security to access the other Gate Area.

        请注意:出于安全考虑,当国际旅客抵达航站楼时,空侧之间的通行在部分时段可能被禁止。

         

      • 怎样从行李领取处A穿过航站楼到达行李领取处B?

        A航站楼和B航站楼位于同幢建筑的两侧,两者相距仅525英尺。 您可在航站楼3层从A区前往B区(或反之)。 若您已下至“到达及行李领取层”(第2层),您可携带行李重新回到出发层(第3层),然后步行至另一区。

  • 等候时的消遣活动
      • 等候航班时,我可以做什么?

        Orlando International Airport内配备了多种休闲设施,来帮助您打发候机时间。 除了主航站楼和空侧候机楼内数量繁多的商店、餐厅和酒吧 in the Main Terminal and Gate Areas, the hotel atrium between the A-Side and the B-Side of the Main Terminal provides a very pleasant "city park" atmosphere where you can sit and watch the world go by. 航站楼的优先停车场作为机场及周边地区的最高点之一,是俯瞰机场美景、远眺Orlando市中心及其名胜的最佳场所,在这里您能观赏到夜晚的烟花表演。

      • 现场娱乐表演

        Orlando International Airport在主航站楼提供现场娱乐表演。查看娱乐活动日历,了解有哪些精彩活动在等着您

      • 航站楼内是否提供无线网络(Wi-Fi)?

        无线网络(Wi-Fi)覆盖机场所有公共区域并且免费供旅客使用。 由大Orlando航空管理局(GOAA)提供的无线网络接入点使用SSID “MCO Internet”作为无线网络名称(SSID)。 列表中显示的其他可用的无线网络接入点或点对点连接均非由GOAA(大Orlando航空管理局)提供。

        请注意,“个人热点”设备会干扰机场的免费无线网络,如果遇到机场“MCO互联网”SSID表现不佳的情况,请尝试移至其它位置以远离其他乘客正在使用的设备,并在不使用时关闭个人热点,帮助我们节省带宽。

        另外,AT&T、Sprint、T-Mobile和Verizon电信公司均在机场内提供无线移动通信服务。

        在部分公用电话亭内,除了电话公司通过收费电话的RJ-11插座所提供的标准拨号服务以外,还向旅客提供网络连接服务。

      • 航空公司贵宾室

        Orlando International Airport提供五间贵宾室供乘客使用:

         

      • 哺乳室/护舱

        Orlando International Airport在航站楼各处设有哺乳室/Mamava哺乳护舱。

        • 主航站楼:
          • Mamava Nursing Pod – B-side, Level 2, across from baggage claim carousel 24
        • 1-29号登机口:
          • Mamava哺乳护舱靠近10-19号登机口的入口
          • 哺乳室靠近20-29号登机口
        • 30-59号登机口:
          • Mamava哺乳护舱靠近30-39号登机口的入口
        • 70-99号登机口:
          • 每个大厅的哺乳室(70-79、80-89和90-99号登机口)
        • 100-129号登机口:
          • Mamava哺乳护舱靠近100-110号登机口的入口
          • 哺乳室靠近101号登机口
        • South APM Station:
          • Nursing Rooms on floors 1, 3 and 5
      • Orlando International Airport设有USO吗?

        有,USO欢迎中心是一个仅向军人开放的休息室,位于主航站楼A区1层。我们的中心面向途经奥兰多的军人和军人家属开放,为其营造出“家外之家”的氛围,以表达公众对军人的感激之情。 设施包括带免费网络和可访问电子邮件的商务工作台、电视、游戏机、卧室、儿童室以及免费食品和饮料。 USO志愿者随时提供旅行安排协助以及有关当地服务的信息,并在现役军人从海外归来时向其致以问候。 工作时间:每天上午6:00至下午8:00。

      • 航站楼内哪里可以吸烟?

        根据州法律规定,Orlando International Airport从2003年7月1日起已成为禁止吸烟的场所。

      • 航站楼内是否设有教堂或附属礼拜堂?

        Orlando International Airport的主航站楼内设有礼拜堂,位于西侧安全检查站(1至59号登机口)后方不远处,任何持有登机牌的旅客均可进入。 There is also a reflection room located at Gates 70-99. 每周日上午8:15及下午12:00在Hyatt Regency Orlando International Airport大堂举行天主教弥撒仪式。

      • 哪里是观赏飞机的最佳位置?

        On completion of a “Use of Facilities Form”, aircraft spotting/photography is permitted on Level 9 of the Terminal Top Parking Garage (which provides a panoramic view of most of the airfield and aircraft gates) and the 接机临时停车场南区. The form must be completed in person, and accompanied by a valid photo I.D., between the hours of 8:00 am and 5:00 pm, Monday to Friday (excluding public holidays), at the Public Affairs office, located on the 3rd level of the Main Terminal, A-Side, in the Aviation Authority Executive Offices (to the left of the Security Checkpoint for Gates 70-129).

  • 地面交通
  • 接机及送机
      • 我应在航站楼的哪个区(A区还是B区)接送旅客?

        如需了解航空公司在航站楼的具体运营位置(A区或B区),请访问网站的航空公司页面。

      • 我能否不使用机场的停车设施直接将乘客送达机场?

        私家车可将乘客送至位于航站楼A区或B区出发层(第3层)外围通道的路边登机手续办理点。 若您希望在放下旅客和行李后停车,请跟随机场指示牌前往经济型停车场或经由“快速停车”通道(位于左侧离港层落客区尽头)进入航站楼停车库。

        尽管您仍可在航站楼外的路边放下旅客,但除了正在上、下客或装卸行李的车辆以外,其他车辆均不能在此区域停留,而且在任何情况下都您不能将车辆停放在此区域后离开。

      • 我能否在行李领取处外等候抵达机场的旅客?

        您仍可在航站楼A区或B区外到达及行李领取层(2层)外的路边等候到港旅客,然而,除了正在上、下客或装卸行李的车辆以外,其他车辆均不能在此区域停留,而且在任何情况下都不能将车辆停放在此区域后离开。因此,请使用 免费!接机临时停车场,您可在此用手机联系要等的旅客。由于旅客前往主航站楼、提取行李、然后走出行李领取处需要一段时间,故请在航班到达至少20分钟后再到此区域接载旅客(若旅客托运了行李,则需30分钟)。 如需了解航空公司在航站楼的具体运营位置(A区或B区),请访问网站的航空公司页面。

      • 我能否在登机口等候旅客下机?

        Although only ticketed passengers are allowed through security and out to the gates, it is possible to have gate passes issued to non-travelers under certain circumstances. 通行证的发放由航空公司自行决定,因此您可前往航空公司售票处,并出示带有照片的有效身份证件,再由航空公司根据您的具体情况决定是否为您签发通行证。

      • 如需在机场等候飞抵Orlando的旅客,最佳位置在哪里?

        等候到港旅客的推荐地点包括:

        1. Under the Flight Information Display Boards near the Security Checkpoints for Gates 1-59 or 70-129
        2. By the fountain in the Hotel Atrium, near the Security Checkpoint for Gates 70-129
        3. 与航班所属航空公司相对应的行李领取处。 请点击此处查看各家航空公司所对应的行李领取处
        4. 到达及行李领取层(第2层)行李领取处外部的路边区域(请注意:除了正在上、下客或装卸行李的车辆以外,其他任何车辆严禁在此区域停留。因此,请在航班到达至少20分钟后再到此区域接载旅客,使其有充分时间抵达主航站楼、提取行李、并离开行李领取处)
        5. 位于主航站楼的餐厅或酒吧内
        6. In McCoy’s Bar & Grill, Hemispheres Restaurant, or the lobby of the Hyatt Regency Orlando International Airport above the Security Checkpoint for Gates 70-129

        请访问机场航站楼页面或到达指南以查找这些地点的具体位置。

      • 我该如何查询某一航班是否已抵达机场?

        请查看机场的实时航班信息显示屏,致电407-825-TIME (8463)或直接联系航空公司以确认特定航班是否已抵达机场。

  • 行李
      • 我可以在哪里寄放行李?

        Hold My Luggage营业点位于主航站楼B区 1层。 提供的服务包括:

        • 行李领取/取回
        • 行李存放(同日或多日)
        • 行李运输服务(酒店到酒店或城市到城市)

        旅客签署免责书,工作人员将为其行李贴上标签,并为旅客提供行李托运存根。 然后,旅客无需拖着沉重的行李,可以一身轻松地在市内漫游。

        如要取回行李,旅客可返回B区1层的服务台,或要求Hold My Luggage在航空公司值机地点与旅客会面。

        联系电话:321-888-0242。

      • 行李可以打包吗?

        Wrap N’ Fly营业点位于主航站楼A区1层,靠近USO,工作时间为上午6:00-下午8:00。 联系电话:407-825-1529。

  • 安检
  • 国际旅客
  • 宠物和服务类动物
  • 其它
      • 机场的代称为什么是“MCO”?

        机场代码“MCO”源于过去以Michael N. W. McCoy上校的名字命名的McCoy空军基地,该基地位于西经81.08度、北纬28.96度、海拔113英尺(34米)的位置,正是如今Orlando International Airport 的所在地。

      • 如何包租飞机或直升机?

        如需获得包机的报价,最快捷的方式是直接致电飞机租赁公司或飞机租赁经纪人。 只需在互联网上搜索“飞机租赁(Aircraft Charter)”您就能看到许多相关的信息。 飞机租赁的优点在于租赁公司并不需要位于您出发的机场,因为租赁用的飞机一直在使用中,而不会停在租赁公司,且分布十分广泛。

      • 我在Orlando逗留期间能否领取临时的残疾人停车证?

        若您已拥有残疾人停车证,则可在逗留期间获得在佛罗里达州通用的临时许可证。 许可证由公路安全及机动车辆部的机动车辆事务处(Motor Vehicle Services offices)发放。离机场最近的事务处地址是:8185 Lee Vista Boulevard, Orlando, Florida 32829,联系电话:(407)836-4145,办公时间:周一至周五上午8:30至下午5:00。 要获得许可证,您必须:

        • 亲自前往事务处提供签名
        • 携带并出示您在其他州或国家的停车证
        • 提供医生出具的信件,证明您在休假期间需要使用停车许可证
        • 支付15美元的费用
      • 在哪里可以租用手机?

        请联系Visit Orlando,您能从那里获取提供此类服务的当地公司名单。

      • 我要怎样查找关于机场工作机会的信息?

        应聘申请必须在线填写,且只能申请当前空缺的招聘职位,详情请查看本网站的申请流程,以及当前的招聘职位。大Orlando航空管理局为航空管理局招聘人才,Orlando International Airport的其他机构,如航空公司、清洁公司、特许经营机构、停车场等的招聘工作由各机构自行承担,您必须直接联系这些机构以咨询招聘信息(请查看就业指南以获取更多详细信息)。

      • 哪个机场离Orlando市最近? 哪个离迪斯尼世界最近?

        Orlando International Airport (MCO)是离以下各大举世闻名的观光胜地最近的机场:佛罗里达州中部旅游景点(20英里)、Orange County会议中心(13英里)、国际大道(13英里)、Orlando市中心(12英里)等等……

        Orlando Executive Airport(ORL)虽坐落于Orlando市中心附近,但它作为通用航空机场,不提供商业航空公司的航班服务。

        Orlando桑福德机场(SFB)距离Orlando International Airport33英里,距离迪斯尼世界60英里。当您从桑福德机场沿SR417收费公路前往迪斯尼世界时,将经过Orlando International Airport!

        无论您的最终目的地在Orlando的哪里,Orlando International Airport(MCO)都是离该地最近的机场。

         

      • 我要如何联系失物招领处?

        请访问我们网站的联系信息页面。

      • 无人机系统(UAS/无人机)

        按照FAA条例规定,在未事先联系机场或空中交通管制塔的情况下,机场5英里范围内不得出现任何类型的UAS/无人机。 GOAA正与FAA和业界合作以更好地服务于所有受这些法规影响的各方。 请先查看下方的地图和链接,然后再操纵UAS/无人机。

        FDOT UAS网站

        FDOT UAS宣传册

        Orlando International Airport (MCO)
        MCO_UAS
        MCO方圆5英里内
        联系方式:AirsideOpsSupv@goaa.org
        Orlando Executive Airport(ORL)
        ORL_UAS
        ORL方圆5英里内

        联系方式:OEAops@goaa.org